Política de Privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados do site nocearatemdissosim.com.br

Esta política de privacidade visa explicar como é tratado e coletado, total ou parcialmente, de forma automatizada ou não, os dados pessoais dos usuários que acessam este website, conforme a lei geral de proteção de dados pessoais (LGPD) em vigor.

Seu objetivo é esclarecer os interessados acerca dos tipos de dados que são coletados, dos motivos da coleta e da forma como o usuário poderá atualizar, gerenciar ou excluir estas informações.

Todas as informações pessoais recolhidas, têm por finalidade facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos com o usuário e a fazer cumprir as solicitações realizadas por meio do preenchimento de formulários.

Essas informações serão usadas para tornar a sua visita em nosso website o mais produtiva e agradável possível.

1 – Os tipos de dados pessoais que podem ser coletados, armazenados e usados

1.1 Dados de identificação digital como, endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador e sistema operacional, tempo de acesso e outros dados que surjam de sua interação com este website;

1.2 Dados cadastrais que podem incluir nome completo ou razão social, número do CPF (cadastro de pessoas físicas da receita federal do Brasil) ou CNPJ (cadastro nacional de pessoa jurídica da receita federal do Brasil), e-mail, número de telefone fixo/móvel, endereço, data de nascimento e/ou outros;

1.3 Informações que o usuário digita ao criar um perfil (no caso de sites com área para cadastro de usuários/clientes) por exemplo, nome, fotos de perfil, sexo, data de nascimento, status de relacionamento, interesses e hobbies, informações educacionais e de emprego;

1.4 Dados cadastrais como, nome, telefone e endereço de e-mail, que o usuário digita para configurar assinaturas de nossos e-mails e/ou newsletters;

1.5 Informações relacionadas a tudo o que o usuário compra, serviços que usa ou transações que realiza através deste website, incluindo nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e dados do cartão de crédito;

1.6 Informações contidas em quaisquer comunicações que o usuário nos envia por e-mail ou através de nosso site, incluindo o conteúdo e os metadados da comunicação;

Antes de nos divulgar informações pessoais de outra pessoa, o usuário deve obter o consentimento dessa pessoa para a divulgação e o processamento dessas informações pessoais de acordo com esta política de privacidade.

2 – Finalidade de uso dos dados

2.1 – Dados de identificação digital

2.1.1 Identificar o usuário;

2.1.2 Cumprir obrigação estabelecida pelo Marco Civil da Internet – Lei 12.965/2014;

2.1.3 Avaliação do uso e utilidade dos serviços que prestamos através deste website;

2.1.4 Fins estatísticos e de segurança;

2.1.5 Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

2.2 – Dados cadastrais

2.2.1 Identificar o usuário e atender as suas solicitações, fornecendo informações sobre nossos produtos, serviços e ofertas;

2.2.2 Prosseguir nosso interesse em estabelecer, manter e melhorar nosso relacionamento com o usuário, bem como a qualidade de nossos produtos e serviços, também por meio de pesquisas de mercado ou pesquisas de satisfação de clientes;

2.2.3 Enviar newsletters, bem como publicidade dos nossos produtos e serviços, por meios automatizados ou eletrônicos, incluindo e-mail, telefone (por exemplo, chamadas telefônicas automatizadas, SMS, MMS) e outros meios (por exemplo, sites, aplicativos móveis);

2.2.4 Enviar comunicações de marketing relacionadas aos nossos negócios ou aos negócios de terceiros cuidadosamente selecionados que acreditamos ser do seu interesse, por correio ou, onde o usuário especificamente concordou com isso, por e-mail ou tecnologia semelhante;

2.2.5 Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

Não somos responsáveis pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações que os usuários fornecem ou pela sua desatualização, quando é da responsabilidade do mesmo prestá-las com exatidão ou atualizá-las.

Através dos meios de contato descritos neste website, o usuário pode a qualquer momento cancelar o envio de e-mail marketing, alterar suas concessões de consentimento para tratamento de seus dados, conceder novas permissões ou retirar seu consentimento para as permissões atuais, sendo avisado das consequências que a retirada de consentimento poderá causar.

Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta política de privacidade.

3 – Consentimento e retenção dos dados

Ao navegar e utilizar o serviço e as funções deste website, o visitante ou usuário demonstra a sua concordância com esta política de privacidade.

Os dados pessoais enviados por meio de nosso website serão usados para os fins especificados nesta política de privacidade.

Os dados coletados e os registros de atividades serão armazenados pelo tempo necessário para atingir os objetivos descritos nesta política de privacidade levando assim em conta, quando aplicável, as exigências legais e contratuais. Considera-se as informações abaixo:

  • O prazo de armazenamento para dados de identificação digital é de 6 meses conforme o art. 15, Marco Civil da Internet;
  • O prazo de armazenamento para dados cadastrais é de 5 anos após o término da relação conforme o art.12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor;

Caso haja solicitação do usuário, os dados poderão ser apagados antes desse prazo e quando os dados não forem mais necessários para os fins pelos quais eles são processados, os dados serão excluídos ou mantidos de uma forma que não permita a identificação dos titulares dos dados, desde que nós não sejamos exigidos por lei ou tenhamos permissão para manter tais dados.

Sem seu consentimento expresso, não forneceremos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing direto por parte deles ou de terceiros.

4 – Divulgação de informações

Podemos divulgar os dados pessoais nos seguintes casos:

4.1. A qualquer um de nossos funcionários, executivos, seguradoras, consultores profissionais, agentes, fornecedores ou subcontratados conforme razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política de privacidade;

4.2. Na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei ou para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo fornecer informações a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito);

4.3. Ao comprador (ou comprador em potencial) de qualquer negócio ou ativo que estejamos vendendo (ou contemplando vender);

Exceto conforme estabelecido nesta política, não forneceremos suas informações pessoais a terceiros.

5 – Transferências internacionais de dados

Para realizar atividades de processamento de dados conforme detalhado nesta política de privacidade, nós podemos transferir os dados para outros países, incluindo o armazenamento desses dados em bancos digitais ou físicos, que são realizados de acordo com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

As informações pessoais que o usuário publica em nosso site ou envia para publicação em nosso site podem estar disponíveis, através da internet, em todo o mundo. Não podemos impedir o uso ou uso indevido de tais informações por terceiros.

6 – Segurança dos dados pessoais

Tomaremos as devidas precauções técnicas e organizacionais para evitar a perda, mau uso ou alteração dos seus dados pessoais, que ficarão armazenados em nossos servidores seguros (protegidos por senha e firewall).

Todas as transações financeiras eletrônicas realizadas através do nosso site serão protegidas por tecnologia de criptografia.

O usuário reconhece que a transmissão de informações pela internet é inerentemente insegura e que não podemos garantir a segurança dos dados enviados pela internet.

7 – Dos direitos relativos aos dados

O usuário poderá exercer seus direitos conforme definido pelas Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, dentre eles:

7.1 Direito de acesso ou confirmação da existência dos dados: direito de obter a confirmação de que os dados pessoais serão tratados e informações sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados são compartilhados e, em caso afirmativo, de exigir o acesso aos seus dados.

7.2 Direito de retificação: direito de obter a retificação dos dados pessoais que o usuário possa considerar inexatos e completar informações incompletas.

7.3 Direito à anonimização, bloqueio ou eliminação: direito de obter da nossa parte a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados ou dos dados desnecessários ou excessivos processados em desacordo com o disposto na LGPD.

7.4 Direito de portabilidade dos dados: O usuário pode solicitar portabilidade dos dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Esse tipo de portabilidade está baseado no consentimento ou num contrato e o tratamento é realizado por meios automatizados.

7.5 Direito de apresentar uma queixa: sem prejuízo de qualquer outro litígio administrativo ou judicial, se acreditar que o processamento de dados foi realizado ilicitamente ou sem conformidade com LGPD, você tem direito a apresentar uma queixa à Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

A confirmação, retificação, anonimização, portabilidade ou eliminação dos dados pessoais serão realizadas mediante o contato com os canais de atendimento descritos neste website. A confirmação da operação será comunicada ao usuário por e-mail, e tão logo realizada.

8 – Serviços de terceiros

No geral, nossos fornecedores terceirizados irão coletar, usar e divulgar suas informações apenas na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

Entretanto, certos prestadores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer para eles sobre transações relacionadas a compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que o usuário leia suas políticas de privacidade para que possa entender de que maneira suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Nosso site pode incluir links de venda e detalhes de sites de terceiros. Não temos controle sobre e não somos responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade de terceiros.

9 – Política de Cookies

Ao acessar o nosso website o usuário autoriza que seja utilizado cookies de acordo com a presente política de cookies.

Caso não concorde com a forma de utilização, o usuário deverá ajustar as configurações de seu navegador para não permitir seu uso.

Desabilitar os cookies poderá impactar nas funcionalidades e no modo como visualiza as páginas do nosso site.

9.1 O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo site ao computador do usuário e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação do site.

Por meio dos cookies, pequenas quantidades de informação são armazenadas pelo navegador do usuário para que nosso servidor possa lê-las posteriormente. Podem ser armazenados, por exemplo, dados sobre o dispositivo utilizado pelo usuário, bem como seu local e horário de acesso ao site.

Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário, não sendo possível, ainda, que, por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham partido do usuário ou da forma como utiliza os recursos do site.

É importante ressaltar que nem todo cookie contém informações que permitem a identificação do usuário, sendo que determinados tipos de cookies podem ser empregados simplesmente para que os sites sejam carregados corretamente ou para que suas funcionalidades funcionem do modo esperado.

As informações eventualmente armazenadas em cookies que permitam identificar um usuário são consideradas dados pessoais. Dessa forma, todas as regras previstas nesta política de privacidade também lhes são aplicáveis.

9.2 Tipos de Cookies e suas funcionalidades

9.2.1 Cookies do site

Os cookies do site são aqueles enviados ao computador ou dispositivo do usuário e administrador exclusivamente pelo site.

As informações coletadas por meio destes cookies são utilizadas para melhorar e personalizar a experiência do usuário, sendo que alguns cookies podem, por exemplo, ser utilizados para lembrar as preferências e escolhas do usuário, bem como para o oferecimento de conteúdo personalizado.

Estes dados de navegação poderão, ainda, ser compartilhados com eventuais parceiros do site, buscando o aprimoramento dos produtos e serviços ofertados ao usuário.

9.2.2 Cookies do Google Analytics

Serviço de análise web fornecido pela Google, Inc. (“Google”). O Google Analytics utiliza uma forma específica de cookies, ou seja, arquivos de texto, que são armazenados no seu computador e permitem a análise do seu uso do site.

A informação gerada pelos cookies acerca da sua utilização do site será transmitida e armazenada em um servidor da Google nos EUA.

A Google usa esta informação para analisar a utilização dos usuários neste website, a fim de compilar relatórios sobre atividades do site e fornecer serviços adicionais relacionados ao seu uso e uso da Internet para o operador do website.

O endereço IP transmitido para o Google Analytics pelo navegador do usuário não está consolidado com outros dados da Google. O usuário poderá impedir o armazenamento de cookies através da definição adequada do software de navegação. Além disso, poderá impedir que a Google grave e processe os dados gerados pelos cookies e relacionados ao uso do site (incluindo endereço IP), baixando e instalando o plug-in disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR e informações adicionais sobre os termos de uso e proteção de dados em https://www.google.com/analytics/terms/br.html ou https://www.google.com.br/intl/pt-BR/policies/privacy/.

9.2.3 Cookies do Google Adwords

Um serviço de análise da Google, e rastreamento de conversões, que faz parte do Google AdWords.

Funciona da seguinte maneira: quando o usuário clica em um anúncio exibido pela Google, o Google AdWords armazena um cookie no rastreamento de conversões (um “cookiede conversão”) no disco rígido do computador do usuário. Estes cookies perdem a validade após 30 dias e não permitem que o usuário seja pessoalmente identificado. Ao visitar determinadas páginas deste website o Google consegue reconhecer que o usuário clicou no anúncio e foi redirecionado para essa página.

As informações obtidas através dos cookies de conversão têm como objetivo criar estatísticas para os clientes AdWords que utilizam o rastreamento de conversões. Através destas estatísticas, é possível descobrir o número de usuários que clicaram no anúncio exibido pela Google e que acessaram a página assinalada pela etiqueta de rastreamento de conversões.

Também é utilizado o Google Analytics para analisar dados do AdWords e os cookies do “DoubleClick” para efeitos estatísticos. Caso não pretenda que isso seja feito, o usuário poderá desativá-lo através do Gestor de preferências de anúncios. Para mais informações sobre os termos e condições de uso e privacidade de dados relativos ao Google AdWords, visite: http://www.google.com.br/policies/technologies/ads/.

9.2.4 Cookies do Google DoubleClick

Utilizamos a função Google DoubleClick neste website para avaliar o uso do site, bem como para permitir que o mesmo, a Google e outros anunciantes que colaboram com a DoubleClick possam apresentar anúncios relevantes para o usuário. Para este fim, um cookie é instalado no disco rígido do computador do usuário.

Com a ajuda de cookies como este, um número de identificação anônimo é atribuído ao navegador e são coletadas informações sobre o anúncio exibido no seu navegador e sobre se a página do anúncio foi acessada.

As informações geradas pelo cookie relativas à sua utilização de sites são normalmente transferidas para um servidor da Google nos EUA e então armazenadas. Com base nas informações coletadas, são atribuídas categorias de interesse ao navegador. Estas categorias são utilizadas para exibir anúncios de interesse do usuário.

Além de alterar as configurações do navegador do usuário, você também poderá desativar permanentemente o cookie DoubleClick com a ajuda de um plug-in do navegador. Com o plug-in, as configurações da desativação para este navegador são mantidas, mesmo que o usuário apague todos os cookies.

Ao usar este website, o usuário permite a introdução do cookie DoubleClick e, consequentemente, a coleta, o armazenamento e o uso dos seus dados de uso na forma acima descrita e para os fins especificados. Além disso, aceita que seus dados sejam armazenados em cookies mesmo depois de encerrar sessão no navegador e que seja possível, por exemplo, acessá-los novamente na sua próxima visita ao site. O usuário poderá revogar este consentimento a qualquer momento, passando a vigorar no futuro, através da exclusão do cookie DoubleClick e da sua desativação permanente.

9.2.5 Cookies de redes sociais

O site utiliza plugins de redes sociais, que permitem acessá-las a partir do site. Assim, ao fazê-lo, os cookies utilizados por elas poderão ser armazenados no navegador do usuário.

Cada rede social possui sua própria política de privacidade e de proteção de dados pessoais, sendo as pessoas físicas ou jurídicas que as mantêm responsáveis pelos dados coletados e pelas práticas de privacidade adotadas.

O usuário pode pesquisar, junto às redes sociais, informações sobre como seus dados pessoais são tratados. A título informativo, disponibilizamos os seguintes links, a partir dos quais poderão ser consultadas as políticas de privacidade e de cookies adotadas por algumas das principais redes sociais:

Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Twitter: https://twitter.com/pt/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR&gl=pt

Google+: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt

Pinterest: https://policy.pinterest.com/pt-br/privacy-policy

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies

9.2.6 Cookies de Segmentação e Publicidade de Terceiros

Estes cookies são transferidos para seus dispositivos e utilizados, com objetivos publicitários, por terceiros autorizados.

Estes terceiros incluem fornecedores como o Facebook e o YouTube. Estes cookies permitem que terceiros coletem e armazenem informações, como preferências de utilizador e páginas visitadas para objetivos publicitários e para melhorar os serviços.

Não controlamos o comportamento de cookies de terceiros e, como tal, não poderemos ser responsabilizados neste contexto. Consulte os websites dos terceiros para conhecer as respectivas políticas de cookies.

Facebook
https://www.facebook.com/full_data_use_policy
https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy

Youtube
https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines

Google
https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/

9.3 Como desativar os Cookies

Se o usuário não concorda com a utilização dos cookies e quiser desativar o uso, o mesmo deve se informar sobre como alterar as configurações do navegador. Se o usuário concorda com a nossa utilização de cookies mas, mais tarde desejar sair, o mesmo pode apagar os cookies e alterar as configurações do navegador para bloquear cookies.

A maioria dos navegadores de Internet são configurados para aceitar automaticamente os cookies.  O usuário poderá alterar as configurações para bloquear o uso de cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado para seu dispositivo.

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respectivo navegador.

O usuário pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.

Note-se que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.

Para mais informações sobre o controle de cookies, por favor visite:

  • google.com
  • microsoft.com
  • mozilla.org
  • apple.com
  • allaboutcookies.org

10 – Alterações na política de privacidade

Esta política de privacidade poderá ser modificada e atualizada sem aviso prévio, em decorrência da evolução do site (disponibilização de novas funcionalidades ou modificação daquelas já existentes) ou eventual atualização normativa, razão pela qual o usuário deve periodicamente consultar esta política de privacidade.